1. Оператор и контакты
Оператор персональных данных: ООО «Ровер Ленд»
ОГРН/ИНН: 5087746478089/7743715308
Адрес: 125445, г.Москва, ул.Левобережная, д.32а
E-mail для обращений субъектов ПДн: accountant@roverland.pro
Телефон: +7(495) 664-23-50
Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «ФЗ-152») и иными актами РФ. Оператор уведомляет Роскомнадзор об обработке ПДн и подлежит включению в реестр операторов персональных данных (ст. 22 ФЗ-152).
2. Термины и общие положения
2.1. «Персональные данные (ПДн)» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.
2.2. «Обработка ПДн» — любое действие с ПДн (сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение).
2.3. Используя сайт roverland.pro и отправляя формы, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой. Для отправки форм требуется отдельное согласие (см. п. 10 и Приложение).
3. Состав обрабатываемых данных
В зависимости от взаимодействия с сайтом и услугами Оператора могут обрабатываться:
— ФИО;
— контактные данные (телефон);
Специальные категории ПДн (о здоровье, убеждениях и т. п.) и биометрические ПДн через сайт не собираются.
4. Цели и правовые основания
Обработка ведётся на основании ст. 6 и ст. 9 ФЗ-152 для следующих целей:
— приём и обработка заявок, запись на сервис, обратная связь, подготовка предложения — исполнение договора/преддоговорных действий и (или) согласие;
— ведение клиентской базы и сервисной истории, улучшение качества обслуживания — законный интерес Оператора при соблюдении прав субъекта;
— выполнение требований законодательства (бухучёт, ответы на запросы госорганов) — исполнение обязанностей по закону;
— публикация изображений сотрудников/клиентов/результатов работ — только при наличии отдельного согласия соответствующих лиц.
5. Источники получения данных
ПДн предоставляются пользователем при заполнении форм на сайте, при обращении по телефону/почте/в мессенджерах, а также формируются в процессе оказания услуг. Технические данные формируются автоматически для обеспечения работы сайта.
6. Cookies и трекеры
На сайте используются только технически необходимые cookie собственного домена, обеспечивающие базовые функции (сессия, сохранение выбранных настроек).
Сторонние аналитические, рекламные или поведенческие трекеры не используются. Передача cookie третьим лицам не осуществляется.
Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера; это может повлиять на корректность отдельных функций.
7. Условия обработки и защита ПДн
Оператор обрабатывает ПДн с применением правовых, организационных и технических мер для защиты от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения, а также от иных неправомерных действий:
— разграничение доступа и учёт действий сотрудников;
— использование защищённых каналов связи (HTTPS), сложных паролей и 2FA на критичных сервисах;
— резервное копирование;
— контроль и аудит доступа;
— обучение сотрудников правилам работы с ПДн.
8. Передача третьим лицам
ПДн могут передаваться третьим лицам исключительно в объёме, необходимом для целей обработки и при наличии правовых оснований:
— провайдеру хостинга и технической поддержки сайта;
— поставщику корпоративной почты/телефонии/CRM (при наличии договора обработки ПДн);
— государственным органам — по основаниям, установленным законодательством.
Все привлечённые лица обрабатывают ПДн по поручению Оператора и по его инструкциям.
9. Трансграничная передача
Трансграничная передача ПДн не осуществляется. Использование сервисов и скриптов, ведущих к передаче ПДн за рубеж, не практикуется.
10. Получение согласия
10.1. Для отправки любой формы на сайте пользователь проставляет чекбокс «Согласен(на) на обработку персональных данных и условия Политики». Чекбокс не проставлен по умолчанию; без его отметки форма не отправляется.
10.2. Логи согласий (дата/время, IP, источник формы, версия текстов) хранятся у Оператора.
10.3. Для рассылок и публикации изображений требуется отдельное согласие.
11. Сроки хранения
— заявки/переписка/CRM-записи — до 3 лет с момента последнего взаимодействия либо до истечения сроков исковой давности/бухучёта;
— договоры, акты и иные документы — в сроки, установленные законодательством (не менее 5 лет);
— логи согласий — не менее 3 лет;
— технические cookie сессии — до окончания сессии браузера.
По достижении целей обработки ПДн удаляются или обезличиваются.
12. Права субъекта ПДн
Пользователь вправе:
— получать сведения об обработке своих ПДн;
— требовать уточнения, блокирования или уничтожения ПДн при наличии оснований;
— отозвать согласие на обработку ПДн;
— обжаловать действия/бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд.
Запрос направляется на [privacy@roverland.pro] или по адресу, указанному в п. 1. Срок ответа — до 30 календарных дней.
13. Дети
Сайт и услуги не ориентированы на лиц младше 18 лет. Мы не собираем осознанно ПДн несовершеннолетних без согласия законных представителей.
14. Обновление Политики
Оператор вправе вносить изменения в Политику. Актуальная версия размещается на этой странице. При существенных изменениях Оператор может запросить повторное согласие.
15. Контакты
По вопросам обработки ПДн и реализации прав просим обращаться: accountant@roverland.pro, 125445, г.Москва, ул.Левобережная, д.32а